شروط الاستخدام

1. تعريف الخدمة

مناسك منصة برمجية كخدمة (SaaS) تُتيح لوكالات الحج والعمرة إدارة الحجاج، التأشيرات، المدفوعات، الفنادق، الوكلاء الفرعيين، الفواتير، وبوابة الحاج، وغيرها من الأدوات. تُقدَّم الخدمة من Manasek Inc، شركة مسجّلة في المملكة المتحدة.

2. الأهلية والحساب

يجب أن تكون مخوّلاً قانونًا بتمثيل وكالتك لإنشاء حساب. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. يجب إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.

3. الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخدام المنصة في أي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة المعمول بها.
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى بيانات وكالات أخرى أو إلى أنظمتنا.
• إعادة بيع الخدمة أو نسخها أو إجراء هندسة عكسية لها دون إذن كتابي.
• إدخال بيانات حجاج لا تملك الأساس القانوني لمعالجتها.

4. الاشتراكات والفوترة

تُقدَّم المنصة عبر باقات اشتراك شهرية أو سنوية. تبدأ بعض الباقات بتجربة مجانية. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد. الأسعار والمزايا موضّحة في صفحة الأسعار وقد تتغيّر مع إشعار مسبق.

5. الإلغاء والإنهاء

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من الإعدادات. يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط. بعد الإنهاء يمكنك تصدير بياناتك خلال المدة الموضّحة في سياسة الخصوصية.

6. الملكية الفكرية

تظل جميع حقوق المنصة وبرمجياتها وعلامتها التجارية مملوكة لـ Manasek Inc. أما البيانات التي تُدخلها (بيانات الحجاج، الفواتير، إلخ) فتظل ملكًا لك، ونحن نعالجها نيابةً عنك وفق سياسة الخصوصية.

7. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». نبذل جهدًا معقولًا لضمان توافرها ودقتها، لكننا لا نضمن خلوّها التام من الأخطاء أو الانقطاع. مناسك أداة مساعدة لإدارة وكالتك ولا تُغني عن التزامك بالأنظمة الرسمية للحج والعمرة. لا نتحمّل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة، في حدود ما يسمح به القانون.

8. تعديل الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة موافقةً على التعديلات.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المتحدة وتُفسَّر وفقًا لها، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

10. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر البريد info@manasek.net.